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家電清洗上門服務(wù)應(yīng)該注意什么問題

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家電清洗上門服務(wù)應(yīng)該注意什么問題
來源:江西佰譽威環(huán)??萍加邢薰? 時間:2022-10-20

上門清洗服務(wù)要尊重接受服務(wù)的家庭。在上門服務(wù)時,

第一、應(yīng)該自備鞋套,以防止鞋上的灰塵會弄臟客戶家里的地板。在放置清潔用品及設(shè)備前,應(yīng)該在地上鋪一層防塵布,防止污染地板。

第二、從業(yè)人員應(yīng)該充分注意對方的財產(chǎn)安全,不隨意的動用客戶家庭里的任何東西,在確實有需要移動或者是使用時,應(yīng)該征求對方的同意。如果要清洗冰箱,應(yīng)該帶有一次性口罩和手套,在把食物從冰箱中拿出時,保障食物的衛(wèi)生。

第三,開始清洗家電前,應(yīng)該充分的檢查家電設(shè)備。家電是家庭的貴重品,為了防止不必要的糾紛,從業(yè)者應(yīng)該仔細(xì)的查看家電能不能正常運行,有沒有破損、劃痕,如果出現(xiàn)上述任何情況,應(yīng)該和主人簽訂免責(zé)聲明。

第四,清洗完畢后,應(yīng)該主動讓客戶對清洗成果進(jìn)行檢查驗收,對方完全滿意。在結(jié)束后,應(yīng)該把家電恢復(fù)原位,并且向客戶講解一些注意事項。如冰箱清洗過后,應(yīng)該打開冰箱門晾一小時,讓消毒劑充分揮發(fā);洗衣機(jī)清洗過后,應(yīng)該讓內(nèi)筒充分干燥等等。

如今,人們越來越注重服務(wù)質(zhì)量,有時候細(xì)節(jié)問題可能比服務(wù)的技術(shù)和價格還要重要。所以宜邦家電清洗充分的把握這些細(xì)節(jié)問題,不僅可以讓客戶充分滿意,減少糾紛,還會留下好口碑,留住老客戶,帶動新客戶。


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